ALFRED

Términos y Condiciones

Relación contractual

Estos Términos y el resto del Acuerdo rigen el acceso o uso por su parte, de la Plataforma y los Servicios. Su acceso y uso de la Plataforma y cualquier Servicio constituye su aceptación de estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar la Plataforma o los Servicios. Al acceder y utilizar la Plataforma y cualquier Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos, según se modifiquen de vez en cuando. Si no está de acuerdo con estos Términos, ahora o en cualquier momento, debe dejar de usar o acceder a la Plataforma y / o cualquier Servicio de inmediato. Si está utilizando la Plataforma en nombre de un tercero, incluida una entidad comercial, garantiza que está autorizado y tiene la autoridad para vincular a ese tercero a estos Términos.

1. Definiciones

Los siguientes términos se utilizan a lo largo del Acuerdo y tienen los siguientes significados específicos (a menos que se dé una definición diferente en cualquier documento específico).

Cuenta significa una cuenta de usuario en la Plataforma a su nombre.

Acuerdo significa nuestro acuerdo con usted, que comprende todos los términos, condiciones y avisos contenidos o a los que se hace referencia en estos Términos y todas las demás reglas, políticas (incluida la Política de privacidad), pautas y procedimientos que podemos publicar de vez en cuando en la Plataforma (en cada caso según se modifique de vez en cuando).

Aplicación significa la aplicación móvil que es proporcionada por Alfred, y que conecta a los Clientes con la Red de Conductores Terceros.

Los cargos significan cargos para usted en relación con los Servicios de Conductor que recibe de una Alfred a través de la Plataforma.

Cliente significa una persona que contacta, involucra y / o tiene como objetivo contactar o contratar a un Conductor a través del uso de los Servicios.

La confirmación tiene el significado que se le da en la cláusula 11.3.

Contenido significa cualquier contenido enviado, generado, destacado, mostrado a través de la Plataforma (incluyendo cualquier texto, correspondencia, fotografías, gráficos, software, aplicaciones, grabaciones de video, grabaciones de audio, sonidos, diseños, características y otros materiales que están disponibles en la Plataforma). El Contenido incluye, sin limitación, el Contenido del Usuario que puede ser enviado por un Usuario.

La disputa tiene el significado que se le da en la cláusula 18.2.

Servicios de conductor se refiere a los servicios de conductor proporcionados por Conductores terceros, como se describe en la Plataforma.

Incidente significa cualquier acto, omisión o evento en relación con los Servicios del Conductor o los Servicios, incluyendo cualquier llegada tardía o presunta mala conducta por parte de un Conductor o accidente que involucre Su Automóvil.

Pérdidas significa cualquier reclamo, demanda, evaluación, cargo, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios de abogados, multas, intereses o pérdida de ganancias)).

Plataforma significa cualquier herramienta en línea proporcionada, procesada y / o mantenida por nosotros (incluida nuestra Aplicación, sitio web, todas las subpáginas y subdominios, todo el Contenido, Servicios y productos disponibles en o a través de la Plataforma ubicada en https://www.Alfred.com/ o cualquier otro dominio relacionado que ofrezca acceso a, o facilite la prestación de, los Servicios).

Política de privacidad significa nuestras prácticas de privacidad en relación con el uso del Contenido del usuario, la Plataforma y los Servicios que están disponibles en https://www.Alfred.com/privacy-policy/.

Paseos escolares significa viajes hacia y / o desde un entorno educativo para niños en edad escolar, siempre que todos los niños relevantes estén acompañados durante todo el viaje por un adulto que sea responsable de los niños relevantes, que para evitar dudas no será el Conductor.

Servicios se refieren a nuestros servicios en línea y / o fuera de línea para la provisión y el uso de la tecnología que hemos desarrollado para la colaboración, la comunicación y el pago entre los Conductores Terceros y usted, incluidos, entre otros, el acceso a nuestra Aplicación, herramientas de comunicación y servicios de pago que le permiten organizar, programar y pagar los Servicios de Conductor.

Términos significa estos términos y condiciones.

Contenido de terceros significa cualquier contenido que pertenezca u origine en partes distintas del Usuario o Alfred;

Compañías de Conductores de Terceros o Conductores Terceros significa compañías independientes que proporcionan los Servicios de Conductor organizados a través de la Plataforma.

Contenido del usuario significa cualquier contenido, escrito o de otro tipo, creado, enviado, generado, presentado y / o mostrado a través de la Plataforma (incluido cualquier texto, correspondencia, contenido de audio y / o visual, comentarios relacionados con los Servicios, inicio de solicitudes de soporte y envío de entradas para concursos y promociones y fotografías) por usted u otros Usuarios mientras utilizan la Plataforma.

Los usuarios se refieren a la persona, empresa u organización que ha visitado o está utilizando la Plataforma y / o cualquier Servicio.

Información del vehículo significa la información proporcionada por un Usuario al registrar cualquier vehículo en relación con su Cuenta, incluida la marca, el modelo, la matrícula y el estado del seguro.

Cupón significa un cupón que Alfred puede crear de vez en cuando que puede canjearse por crédito contra el precio de un viaje, u otras características o beneficios relacionados con los Servicios y / o un Conductor Tercero o Una Compañía de Conductores terceros y que puede estar sujeta a los términos adicionales que Alfred considere oportunos.

Nosotros, nuestro, nosotros, Alfred significa GYR Services S.A de C.V, una empresa establecida en San Salvador con número de registro 310615-0 cuya dirección esta registrada en Senda las antiguas, villas de San Patricio, #314, Urbanización la cima 4, del municipio de San Salvador , departamento de San Salvador

Usted, su significa un Usuario.

Su coche tiene el significado que se le da en la cláusula 5.1.

2. Cambios en el Acuerdo

2.1. Usted acepta que Alfred puede modificar el Acuerdo o cualquier parte del mismo de vez en cuando, y a nuestra entera discreción. Aunque haremos todo lo posible para notificarle cualquier enmienda al Acuerdo, no se nos pedirá que le proporcionemos una notificación previa de dichas enmiendas o cambios y su uso continuo de la Plataforma o los Servicios constituirá su aceptación de dichas enmiendas o cambios.

2.2. Tras cualquier enmienda o cambio al Acuerdo, publicaremos el cambio o enmienda relevante en nuestra Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma y / o cualquier Servicio después de la fecha de publicación de cualquier enmienda o cambio constituye su aceptación de la misma.

2.3. Usted acepta y se compromete a revisar el Acuerdo cada vez que visite nuestra Plataforma y/o antes de su uso de cualquier Servicio. Si no está de acuerdo con el Acuerdo, tal como se actualiza de vez en cuando, se compromete a dejar de usar nuestra Plataforma y / o Servicios de inmediato.

3. Acerca de Alfred

3.1. Nuestra Plataforma conecta Conductores y Clientes. Proporcionamos a los Clientes acceso a la comunidad virtual de conductores de terceros de Alfred; fácil colaboración a través de nuestras herramientas de comunicación; y herramientas de pago seguras.

3.2. Usted entiende y acepta que los Conductores no son los empleados o agentes de Alfred y que cualquier transacción y/o acuerdo celebrado como resultado de su uso de los Servicios, ya sea oral o escrito, es solo entre usted y el Conductor y Alfred no es parte de los mismos. Usted reconoce y acepta que Alfred no será responsable de cumplir con las obligaciones de cualquier Conductor o Compañía de Conductores de Terceros y Alfred se exime de toda responsabilidad que surja de o esté relacionada con el desempeño o la conducta de cualquier Conductor o Compañía de Conductores de Terceros.

3.3. Usted acepta y reconoce que Alfred actúa únicamente como intermediario entre los Clientes y los Conductores Terceros a través de los Servicios.

3.4. Aunque Alfred puede requerir que las Compañías de Conductores de Terceros tengan ciertos seguros, Alfred no garantiza ni garantiza que las Compañías de Conductores de Terceros o los Conductores estén cubiertos por ningún seguro y Alfred no ofrece ninguna garantía o garantía con respecto a la existencia o suficiencia de dicho seguro.

3.6. Usted entiende y reconoce que:

3.6.1. usted es el único responsable de la Información del vehículo;

3.6.2. Alfred, cualquier Compañía de Conductores de Terceros y cualquier Conductor pueden confiar en la Información del Vehículo sin más información;

3.7. A menos que Alfred acuerde lo contrario en un acuerdo escrito separado con usted, los Servicios están disponibles únicamente para su uso personal y no comercial.

3.8. USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE: ALFRED NO ES UNA EMPRESA DE CONDUCTORES, NO EMPLEA A NINGÚN CONDUCTOR, NO PROPORCIONA SERVICIOS DE CONDUCTOR Y QUE TODOS LOS CONDUCTORES SON SERVICIOS PROFESIONALES CONDUCTORES DE TERCEROS.

3.9. Sujeto a su cumplimiento del Acuerdo, Alfred le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y usar la Plataforma en su dispositivo personal únicamente en relación con su uso de los Servicios; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan estar disponibles a través de los Servicios, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. Cualquier derecho no otorgado expresamente en este documento está reservado por Alfred y los licenciantes de Alfred.

4. Cuentas de usuario

4.1. Para utilizar los Servicios, debe registrarse y mantener una Cuenta activa. Debe tener al menos 18 años de edad para registrarse en una Cuenta o para utilizar cualquier Servicio. El registro de la cuenta requiere que envíe a Alfred cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y número de teléfono móvil. Usted acepta y acepta que Alfred puede compartir dicha información con Compañías de Conductores de Terceros y/o Conductores.

4.2. Solo puede poseer una Cuenta.

4.3. Cada Cliente es responsable de mantener la seguridad de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la Cuenta y cualquier otra acción tomada en relación con la Cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa y a mantener actualizada la información de su Cuenta y su Cuenta y a mantener su confidencialidad. Usted acepta notificar a Alfred en contact@Alfred.com inmediatamente de cualquier uso no autorizado de la Cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida que surja del uso no autorizado de su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo informático y / o Cuenta.

4.4. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si cualquier Contenido de Usuario o información proporcionada durante el proceso de registro o posteriormente resulta ser inexacta, incompleta, desactualizada, falsa o engañosa o para reclamar cualquier nombre de usuario que cree a través de los Servicios que viole este Acuerdo.

5. Requisitos y conducta del usuario

5.1. Solo se le permite hacer uso de nuestros Servicios en relación con un vehículo en el que (i) usted es el propietario del vehículo o (ii) el propietario de ese vehículo ha dado su consentimiento para que utilice los Servicios en relación con él (dicho vehículo se denomina "Su automóvil").

5.2. USTED SE COMPROMETE A:

5.2.1. UTILIZAR LOS SERVICIOS SOLO SI SU AUTOMÓVIL ESTÁ ASEGURADO CON UN SEGURO DE VEHÍCULO MOTORIZADO VÁLIDO QUE PERMITA A CUALQUIER PERSONA CON UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA DE EL SALVADOR CONDUCIR EL VEHÍCULO; Y

5.2.2. NO HACER NADA PARA PONER EN PELIGRO O INVALIDAR LA COBERTURA DEL SEGURO CON RESPECTO A SU AUTOMÓVIL.

5.3. USTED RECONOCE QUE:

5.3.1. ALFRED, CADA CONDUCTOR Y CADA COMPAÑÍA DE CONDUCTORES DE TERCEROS PUEDEN Y CONFIARÁN EN SUS COMPROMISOS Y RECONOCIMIENTOS EN RELACIÓN CON SU AUTOMÓVIL Y SU SEGURO SIN MÁS CONSULTAS;

5.3.2. USTED ES RESPONSABLE DE RECLAMAR EL REEMBOLSO DE CUALQUIER CANTIDAD A LA QUE TENGA DERECHO EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER PÓLIZA DE SEGURO QUE HAYA CONCLUIDO;

5.3.3. UTILIZARÁ SU SEGURO DE VEHÍCULO DE MOTOR A TODO RIESGO PARA RECLAMAR POR CUALQUIER PÉRDIDA;

5.3.4. SI NO ADQUIERE Y MANTIENE UN SEGURO A TODO RIESGO, USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA EN RELACIÓN CON SU AUTOMÓVIL Y SU USO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DEL CONDUCTOR.

5.4. POR LA PRESENTE, USTED INDEMNIZA A ALFRED CON RESPECTO A CUALQUIER PÉRDIDA QUE PUEDA SUFRIR O INCURRIR QUE ESTÉ DIRECTA O INDIRECTAMENTE RELACIONADA CON SU INCAPACIDAD PARA OBTENER Y MANTENER UN SEGURO CON RESPECTO A SU AUTOMÓVIL DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y LA LEY APLICABLE.

5.5. Solo puede utilizar nuestros Servicios en relación con Su Automóvil:

5.5.1. si su automóvil cumple con las leyes y las regulaciones.

5.5.2. si su automóvil ha sido mantenido y reparado regularmente de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y tiene todo el equipo de seguridad requerido.

5.5.3. todo el equipo de su automóvil está en buen estado de funcionamiento, incluidos neumáticos, suspensión, frenos, faros, luces, dirección y cinturones de seguridad.

5.3.4 Si su automóvil tiene seguro contratado vigente de daños a terceros.

5.6. Usted no causará, en su uso de los Servicios, molestias, inconvenientes o daños a la propiedad, ya sea a cualquier Compañía de Conductores de Terceros, Conductor o cualquier otra parte. Usted será el único responsable de la funcionalidad completa de su vehículo. Si su automóvil no funciona (eléctrico, mecánico u otro) de alguna manera mientras usted hace uso de los Servicios, usted será responsable de todas las tarifas de almacenamiento, asistencia en carretera, transporte alternativo y reparación de ningún tipo y ni Alfred ni el Conductor o la Compañía de Conductores de Terceros serán responsables de ninguna manera.

5.7. No contratamos un seguro por, ni somos responsables de, daños o pérdida de pertenencias personales o propiedad intelectual durante la prestación de los Servicios. Estos incluyen cintas, discos, discos u otros dispositivos electrónicos audiovisuales o de datos similares, cualquier equipo de medición de velocidad dentro del vehículo o cualquier otro accesorio de cualquier tipo. Es su responsabilidad asegurarse de retirar cualquier pertenencia personal del automóvil antes y después de cada Servicio de Conductor organizado a través de Alfred.

6. Garantías del usuario

6.1. Al acceder o utilizar la Plataforma y/o los Servicios del Conductor, usted declara y garantiza que: (i) toda la Información del Vehículo fue correcta y precisa cuando se proporcionó a Alfred y que se asegurará de que toda la Información del Vehículo se actualice a lo largo de la vigencia del Acuerdo, (ii) tiene la autoridad para celebrar válidamente y/o estar obligado por el Acuerdo; (iii) su uso de los Servicios será únicamente para fines legales permitidos por el Acuerdo; (iv) su uso de los Servicios cumplirá con todas las leyes, reglas y regulaciones de EL Salvador, y con todas las políticas de Alfred; según se modifique de vez en cuando y (v) cada Vehículo es propiedad de una persona individual (en lugar de una entidad corporativa) y el propietario le ha autorizado a usar el Vehículo con el fin de recibir Servicios de Chofer O cuando el Vehículo es propiedad de una entidad corporativa, el uso del Vehículo con el fin de recibir Servicios de Chofer no infringe ningún acuerdo entre el Usuario, el propietario y/o la entidad corporativa correspondiente.

6.2. Además, usted declara y reconoce que es mayor de 18 años. Alfred no dirige ningún Contenido a niños o adolescentes menores de 18 años, y no permitimos que ningún Cliente menor de 18 años use nuestro Servicio, excepto para Viajes Escolares o Familiares. Por favor, deje de usar inmediatamente la Plataforma si es menor de esta edad legal.

7. Notificaciones

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios pueden enviarle notificaciones en relación con los Servicios. Usted reconoce que deshabilitar las notificaciones en su dispositivo móvil afectará negativamente su uso de los Servicios.

8. Cupones

8.1. Usted acepta que los Cupones: (i) pueden ser desactivados por Alfred en cualquier momento y por cualquier motivo sin responsabilidad para Zofeur; (ii) solo se puede utilizar de conformidad con los términos específicos que Alfred establece para dicho Cupón; (iii) no son válidos para efectivo; (iv) puede caducar antes de su uso. Usted acepta no falsificar, ni intentar falsificar, Cupones.

8.2. Para canjear un Cupón, debe registrarlo en la Plataforma utilizando el código antes de que comience un viaje. El Bono con la fecha de caducidad más temprana que haya registrado en la Plataforma se canjeará automáticamente cuando finalice el viaje. El crédito otorgado no excederá el Cargo por el viaje y cualquier valor no utilizado con respecto a ese Cupón expira al final del viaje y, en consecuencia, no se puede usar para otro viaje.

8.3. Alfred se reserva el derecho de retener o deducir créditos u otras características o beneficios obtenidos a través del uso de Cupones por usted o cualquier otro Usuario en caso de que Alfred determine o crea que el uso o canje del Cupón fue por error, fraudulento, ilegal o en violación de los términos de Cupones aplicables o del Acuerdo.

9. Contenido

9.1. Alfred puede, a discreción exclusiva de Alfred, permitirle de vez en cuando enviar, cargar, publicar o poner a disposición el Contenido del usuario. Cualquier Contenido de Usuario proporcionado por usted sigue siendo de su propiedad.

9.2. Sin embargo, al proporcionar Contenido de Usuario a Alfred, usted otorga a Alfred una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías, con el derecho de sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente y explotar de cualquier otra manera dicho Contenido de Usuario en todos los formatos y canales de distribución ahora conocidos o ideados en el futuro (incluso en relación con los Servicios y el negocio de Alfred y en sitios de terceros y servicios), sin previo aviso o consentimiento de usted, y sin el requisito de pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

9.3. Usted declara y garantiza que: (i) usted es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones necesarios para otorgar a Alfred la licencia del Contenido de Usuario según lo establecido en el Acuerdo y ha tomado todas las medidas necesarias para transmitir a cualquier usuario final los términos requeridos; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su envío, carga, publicación o puesta a disposición de dicho Contenido de Usuario ni el uso del Contenido de Usuario por parte de Alfred según lo permitido en este documento infringirán, se apropiarán indebidamente o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad, o resultarán en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

9.4. Usted acepta no proporcionar Contenido de Usuario que: (i) sea ilegal o promueva actividades ilegales; (ii) difame, acosa, abusa, amenaza o incita a la violencia hacia cualquier individuo o grupo; (iii) sea político, pornográfico, discriminatorio o de otra manera victimice o intimide a un individuo o grupo por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad; (iv) es spam, constituye publicidad no autorizada o no solicitada, cualquier otra forma de solicitud no autorizada; (v) contenga o instale virus, gusanos, malware, troyanos u otro contenido que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información de cualquier tercero; (vi) infrinja cualquier derecho de propiedad de cualquier parte, incluyendo patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor, derecho de publicidad u otros derechos; (vii) suplante a cualquier persona o entidad, incluido cualquiera de nuestros empleados o representantes; o (viii) viole la privacidad de cualquier tercero.

9.5. No somos responsables de ninguna exhibición pública o mal uso de su Contenido de Usuario. Los usuarios son los únicos responsables del contenido y de cualquier daño resultante de cualquier Contenido de usuario que envíen, publiquen, carguen, enlacen o pongan a disposición de otro modo mientras utilizan los Servicios. Usted reconoce que cualquier responsabilidad, pérdida o daño que ocurra como resultado de dicho Contenido de Usuario es exclusivamente su responsabilidad. Además, se compromete y acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros (y a cualquier tercero) de cualquier responsabilidad, pérdida o daño que pueda ocurrir como resultado de dicho Contenido de usuario.

9.6. De vez en cuando, los Clientes pueden enviar calificaciones o revisiones de Conductores y / o Compañías de Conductores de Terceros; estas calificaciones y reseñas no constituyen una garantía, garantía o predicción con respecto al resultado de cualquier viaje o servicio futuro. Alfred no tendrá ninguna obligación de mostrar dichas calificaciones o reseñas y puede eliminarlas en cualquier momento a su entera discreción. Alfred no tendrá ninguna responsabilidad u obligación de ningún tipo por cualquier calificación o revisión que encuentre en o a través de la Plataforma, y cualquier uso o confianza en dicha calificación o revisión es únicamente bajo su propio riesgo.

9.7. El Contenido del usuario publicado en la Plataforma, como publicaciones de blog o reseñas, se proporciona solo con fines informativos, sin garantizar que dicho Contenido del usuario sea verdadero, correcto o preciso.

9.8. A excepción del Contenido que se origina en Alfred, no reclamamos la propiedad de ningún Contenido que publique, cargue o enlace. Usted conserva toda la propiedad, el control y la responsabilidad del Contenido de usuario que publica. Al publicar cualquier Contenido, incluidas, entre otras, fotos, logotipos de empresas y reseñas a través de la Plataforma, usted otorga expresamente a Alfred y a nuestros sucesores una licencia mundial, sublicenciable, totalmente pagada y libre de regalías, y no exclusiva para usar, reproducir, mostrar, modificar, adaptar, distribuir y realizar el Contenido en relación con el propósito comercial de Alfred. Esta licencia no otorga a Alfred el derecho de vender Contenido de Usuario o distribuirlo de otra manera fuera de nuestra Plataforma.

9.9. Alfred puede, de vez en cuando, proporcionara enlaces convenientes a plataformas de terceros, así como a otro Contenido de terceros. Estos enlaces y / o dicho contenido se proporcionan como cortesía para usted y Alfred no tiene control sobre las plataformas de terceros o el contenido, promociones, materiales, información, bienes o servicios disponibles en ellos. Alfred no es responsable de ningún Contenido de Terceros al que se acceda a través de la Plataforma, ni de los productos o servicios ofrecidos en dichas plataformas de terceros, ya sea que se acceda a través de la Plataforma o de otro modo. Si decide abandonar la Plataforma y acceder al Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que el Acuerdo y otras políticas de Alfred ya no se aplicarán.

9.10. Para evitar dudas, el Acuerdo no le autoriza a distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, poner a disposición, alterar o utilizar de otro modo cualquier Contenido de terceros.

10. Acceso a la red y dispositivos

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Las tarifas y tarifas de datos y mensajería de su red móvil pueden aplicarse si accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo habilitado para conexión inalámbrica y usted será responsable de dichas tarifas y tarifas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware o los dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar los Servicios y la Plataforma y cualquier actualización de los mismos. Zofeur no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de los mismos, funcionen en ningún hardware o dispositivo en particular. Además, los Servicios pueden estar sujetos a fallos de funcionamiento y retrasos inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas.

11. Pago

11.1. Usted entiende que el uso de los Servicios resultará en Cargos. Los cargos por el servicio deberán ser pagados directamente a través de la plataforma durante el momento de la reserva correspondiente. Los cargos incluirán el IVA cuando corresponda. Los cargos pagados por usted son finales y no reembolsables.

11.2. Alfred le cotizará los Cargos, sin tener en cuenta los descuentos que pueda aprovechar mediante el uso de cualquier Cupón, antes de realizar una solicitud de reserva. El valor del Cupón con la fecha de vencimiento más temprana que haya registrado en la Plataforma antes de que comience el viaje se deducirá automáticamente de los Cargos para calcular el monto a pagar (solo en la medida en que su valor no exceda el Cargo por el viaje). El cargo con respecto a cualquier viaje se paga al momento de la reserva.

11.3. Puede optar por cancelar su solicitud de Servicios de Conductor (i) en cualquier momento antes de que se confirme la aceptación del viaje a través de la Aplicación y (ii) dentro de los cinco minutos posteriores a la aprobación de una solicitud de reserva aceptada por el conductor (una "Confirmación"), en cada caso sin incurrir en un cargo. Sin embargo, si cancela más de 24 horas después de la Confirmación, eso se tratará como un "no-show", que se registrará en su perfil, y se pagará un cargo de $5 dólares.

11.4. Si un conductor llega con más de 20 minutos de retraso, puede cancelar su reserva sin que se registre una ausencia o incurra en ningún cargo.

11.5. Si un Conductor tiene que esperar más de 20 minutos después de su llegada al lugar de recogida especificado, puede cancelar la solicitud de reserva; en este caso, se registrará una no presentación en su perfil y se pagará un cargo de $5 dólares. Haremos un seguimiento del tiempo promedio que un conductor debe esperar por usted después de haber llegado al lugar de recogida (o después de la hora de reserva si es más tarde).

11.6. Los Conductores pueden filtrar las futuras solicitudes de reserva de pasajeros con un alto porcentaje de no presentación y / o un alto retraso promedio.

11.7. Después de haber completado un viaje reservado a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y proporcionar comentarios adicionales sobre los Servicios, así como sobre el Conductor.

11.8. Puede pagar su viaje únicamente con tarjeta de Crédito o Debito a través de nuestra aplicación. Los detalles de la tarjeta que se le pide que envíe se proporcionarán directamente a nuestro proveedor de pagos a través de una conexión segura. Puede guardar los datos de su tarjeta en la Aplicación, pero estos están en manos de los proveedores de pagos externos de Alfred en lugar de Alfred en sí. El titular de la tarjeta debe conservar una copia de los registros de transacciones pertinentes. Aceptamos pagos en línea en Dólares utilizando tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard. Después de haber pagado un viaje, es posible que se le envíe un recibo de pago en nombre de una compañía de conductores de terceros por correo electrónico (que no es equivalente a una factura de impuestos). Las facturas de impuestos están disponibles a través de la Plataforma bajo petición.

11.9. Al aceptar estos Términos, cada Cliente autoriza a Alfred a cobrarles automáticamente por cualquier Cargo, sin necesidad de ningún aviso o consentimiento adicional. Los Clientes son responsables de proporcionar información completa y precisa de la tarjeta de facturación y pago a Alfred y de notificar a Alfred de cualquier cambio en dicha información.

11.10. Cualquier pago con tarjeta también se rige por los términos y condiciones del respectivo proveedor de servicios comerciales. Revise los términos y condiciones y la política de privacidad del proveedor de servicios comerciales respectivo antes de realizar cualquier transacción.

12. Propiedad intelectual

12.1. Alfred conserva la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo relacionados con la Plataforma y los Servicios, incluidos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad aplicables. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con la Plataforma y los Servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. El Acuerdo no transfiere de nosotros a usted ninguna propiedad intelectual de Alfred o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses en y para dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente con nosotros o el tercero relevante (según corresponda). Nos reservamos todos los derechos que no se le otorguen expresamente en virtud del Acuerdo.

12.2. Específicamente, Alfred, Alfred-app.com, y todas las demás marcas comerciales que aparecen, se muestran o se utilizan en la Plataforma de vez en cuando o como parte del Servicio son marcas comerciales de Alfred; y no puede ser copiado, descargado, reproducido, utilizado, modificado o distribuido de ninguna manera sin el permiso previo por escrito de Alfred.

12.3. Si cree que cualquier material ubicado en o vinculado a la Plataforma viola sus derechos de autor, notifíquenoslo. Terminaremos el acceso y el uso de la Plataforma por parte de un Usuario si, en circunstancias apropiadas, se determina que el Usuario está infringiendo los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona.

13. Comunicaciones por correo electrónico

Utilizamos el correo electrónico y los medios electrónicos para mantenernos en contacto con usted. Para fines contractuales, usted (i) acepta recibir comunicaciones de nosotros en forma electrónica a través de la dirección de correo electrónico que ha enviado o a través de la Plataforma; (ii) se compromete a enviar una dirección de correo electrónico válida y activa a través de la Plataforma y a garantizar que la dirección de correo electrónico registrada se actualice según sea necesario; y (iii) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfagan si estuviera en un escrito físico o correo tradicional; y (iv) sin perjuicio de (i) y (ii) anteriores, usted se compromete a cumplir con la cláusula 19.1 con respecto a cualquier notificación a Zofeur.

14. Descargos de responsabilidad

14.1. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Alfred renuncia a todas las representaciones y garantías, expresas, implícitas o estatutarias, no establecidas expresamente en estos términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Además, Alfred no hace ninguna representación, o garantía con respecto a la confiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios o cualquier servicio o bien solicitado a través del uso de los Servicios, o que los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores o serán seguros. Alfred no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o capacidad de los Conductores o De Empresas de Conductores de Terceros. Alfred no hace ninguna representación o garantía de que la información que proporcionamos o que se proporciona a través de los Servicios es precisa, confiable o correcta; que los Servicios o los Servicios del Conductor cumplirán con sus requisitos; que los Servicios o los Servicios del Conductor estarán disponibles en cualquier momento o lugar en particular, que cualquier defecto o error será corregido; o que los Servicios o los Servicios del Conductor estén libres de virus informáticos o técnicos u otros componentes dañinos.

14.2. Usted acepta que todo el riesgo que surja de su uso de los Servicios, y cualquier servicio o bien solicitado en relación con los mismos, permanece únicamente con usted, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

15. Limitación de responsabilidad

15.1. Alfred no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluidos los beneficios perdidos, la pérdida de datos, las lesiones personales o los daños a la propiedad relacionados con, en relación con, o de otro modo resultantes de cualquier uso de los Servicios, incluso si Alfred ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Alfred no será responsable de ningún daño, responsabilidad, robo o pérdida que surja de: (i) su uso o confianza en los Servicios o su incapacidad para acceder o usar los Servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier Compañía de Conductores de Terceros, incluso si Alfred ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Alfred no será responsable por retrasos o fallas en el desempeño de los Servicios, cualquier Servicio del Conductor o cualquier parte del mismo.

15.2. Los Servicios pueden ser utilizados por usted para solicitar un Conductor para Su Automóvil, pero usted acepta que Alfred no tiene ninguna responsabilidad u obligación hacia usted relacionada con los Servicios del Conductor que no sea la expresamente establecida en estos términos.

15.3. USTED ES RESPONSABLE DE RECLAMAR EL REEMBOLSO DEL COSTO DE CUALQUIER DAÑO BAJO LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER PÓLIZA DE SEGURO QUE HAYA CONCLUIDO. USTED ACEPTA NO RESPONSABILIZAR A ALFRED POR NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA Y/O LESIÓN A SU VEHÍCULO, PERSONAS O PROPIEDAD.

15.4. Usted acepta no responsabilizar a ninguna Compañía de Conductores de Terceros, ni a ningún Conductor, por ningún daño, pérdida y lesión a Su Automóvil, personas o propiedad cuando las autoridades pertinentes decidieron que el Conductor no tenía la culpa.

15.5. USTED ACEPTA NO RESPONSABILIZAR A NINGUNA COMPAÑÍA DE CONDUCTORES DE TERCEROS NI A NINGÚN CONDUCTOR PROPORCIONADO, POR NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA Y / O LESIÓN A SU AUTOMÓVIL, PERSONAS O PROPIEDAD QUE EXCEDA EL MONTO INFERIOR DE (I) DEL EXCESO PROPORCIONADO POR SU SEGURO DE VEHÍCULO MOTORIZADO. Usted acepta salvaguardar los artículos valiosos en su automóvil y no responsabilizar a las compañías de conductores de terceros por el robo por parte de cualquier conductor proporcionado por ellos.

15.6. Si se produce un Incidente, el Usuario debe notificar inmediatamente a Alfred en contact@alfred-app.com, proporcionando tantos detalles como sea posible. Alfred no aceptará ninguna queja si el Incidente se informa más de 2 horas después de la hora en que ocurrió el Incidente.

15.7. Las limitaciones y el descargo de responsabilidad en esta cláusula 15 no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor en la medida en que dichas limitaciones o alteraciones no puedan excluirse según la ley aplicable.

16. Indemnización

16.1. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Alfred y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las Pérdidas que surjan de o en relación con: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios o su violación del Acuerdo; (ii) cualquier lesión, accidente, daño físico o a la propiedad, pérdida de ganancias, propiedad o reputación comercial, o de otra manera que pueda ser causado por usted como resultado del uso de cualquier Servicio o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (iii) errores, equivocaciones o inexactitudes de su Contenido de Usuario, y/o información disponible en o a través de la Plataforma, o (iv) su acceso o uso no autorizado de nuestros servidores y/o cualquier y toda la información personal almacenada en ellos, y/o cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde nuestros servidores, y/o cualquier error, virus, caballos de Troya, o similares, que pueden ser transmitidos por usted a o a través de la Plataforma, y / o (v) falla o retraso en la ejecución de cualquier transacción a través de la Plataforma y / o los Servicios o, (vi) disputa, conflicto o desacuerdo entre los Usuarios o un Usuario y un Conductor o Compañía de Conductor de Terceros en relación con el uso de los Servicios; (vii) no garantizar que cualquier Conductor o Compañía de Conductores de Terceros tenga licencia legal, esté registrada y / o realice negocios (según corresponda) en El Salvador y mantenga las aprobaciones gubernamentales requeridas para realizar los Servicios del Conductor.

16.2. Usted libera a Alfred de todos y cada uno de los daños (reales y consecuentes) y Pérdidas de todo tipo y naturaleza, que surjan en relación con cualquier disputa entre usted y un Conductor y / o un Conductor o Compañía de Conductores de Terceros.

16.3. El Cliente acepta que Alfred y cada Conductor y/o Compañía de Conductores de Terceros tienen conjunta y solidariamente el poder de presentar y entablar demandas contra el Cliente con respecto a cualquier reclamo, demanda, acción, Pérdidas, daños, multas, cargos, responsabilidades, costos y gastos que hayan sufrido o incurrido Alfred y/o un Conductor o Compañía de Conductores de Terceros, directa o indirectamente, y que hayan sido causados por el Cliente como resultado del uso por parte del Cliente de cualquier Servicio y/o Servicio del Conductor.

16.4. El Cliente acepta además que, en el caso de que un Conductor o una Compañía de Conductores de Terceros obtenga una sentencia judicial a su favor con respecto a una demanda presentada contra Alfred en relación con cualquier Pérdida que haya sido causada por el Cliente, tendremos derecho a presentar una demanda contra el Cliente y recuperar cualquier cantidad que tuviéramos que pagar al Conductor o a la Compañía de Conductores de Terceros relevante como resultado de la demanda original presentada contra nosotros por el conductor correspondiente o la compañía de conductores de terceros.

16.5. Usted acepta que en ningún caso Alfred será responsable, responsable o no, ante usted o ante terceros por cualquier daño o pérdida que pueda surgir de (i) la falla, interrupción o interrupción de cualquier servicio para mantener su acceso a la Plataforma o los Servicios, independientemente de si el servicio es proporcionado por Alfred o un tercero o (ii) la calidad, precisión, puntualidad, velocidad, confiabilidad, rendimiento de cualquier Servicio del Conductor y /o la Plataforma, integridad o retrasos, incumplimiento, omisiones o interrupciones en la entrega de cualquier Servicio del Conductor (incluyendo, sin limitación, cualquier incumplimiento por parte de un Conductor o Compañía conductora de terceros de cualquier obligación) o (iii) errores, errores o inexactitudes de cualquier Contenido y / o información disponible en o a través de la Plataforma, o (iv) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores y / o cualquier y toda la información personal almacenada en ellos, y / o cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde nuestros servidores, y / o cualquier error, virus, troyanos o similares, que puedan ser transmitidos a o a través de la Plataforma por cualquier tercero, y /o (v) cualquier falla o retraso en la ejecución de cualquier transacción a través de la Plataforma y/o los Servicios o, (vi) cualquier disputa, conflicto o desacuerdo entre los Usuarios o Usuarios y un Conductor o Compañía Conductora de Terceros en relación con cualquier Servicio, Servicios del Conductor o cancelación de cualquier Reserva Confirmada; y (vii) cualquier reembolso, pérdida de ganancias, pérdida de reputación comercial (ya sea que se incurra directa o indirectamente), cualquier lesión o accidente o daño físico o a la propiedad o problemas de salud o de otra manera que pueda ocurrir a un Cliente como resultado del uso de cualquier Servicio de Conductor.

17. Rescisión

17.1. Si desea rescindir el Acuerdo, simplemente puede dejar de usar la Plataforma. Si desea eliminar los datos de su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en contact@alfred-app.com o a través de la Plataforma. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y, previa solicitud, eliminaremos su perfil completo en la medida de lo posible (si corresponde).

17.2. Podemos cancelar su acceso a la totalidad o parte de la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato.

17.3. Todas las disposiciones del Acuerdo que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación, incluidas, entre otras, las cláusulas 5.4, 9.5, 15, 16, 17, 18 y 19 y cualquier otra renuncia de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

18. Ley aplicable y resolución de disputas

18.1. Este Acuerdo y cualquier acceso o uso de la Plataforma o los Servicios se rigen por las leyes de El Salvador aplicadas por los Tribunales de El Salvador.

18.2. Alfred y cualquier Usuario se esforzarán por resolver amistosamente cualquier disputa que pueda surgir en relación con el Acuerdo o cualquier Servicio (una "Disputa"). En el caso de que no sea posible una solución amistosa en relación con una Disputa, los Tribunales de El Salvador tendrán jurisdicción exclusiva para resolver la misma.

19. Otras disposiciones

Notar

19.1. Alfred puede enviarle cualquier notificación por medio de correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en relación con su Cuenta o por cada una de las notificaciones electrónicas a través de la Plataforma. Debe entregar cualquier notificación a Alfred por medio de correo electrónico a contact@alfred-app.com.

General

19.2. No puede ceder ni transferir sus derechos y/u obligaciones en virtud del Acuerdo en su totalidad o en parte sin la aprobación previa por escrito de Alfred. Usted acepta que Alfred puede ceder o transferir sus derechos y/ u obligaciones en virtud del Acuerdo en su totalidad o en parte, incluyendo: (i) una subsidiaria o afiliada; (ii) cualquier persona o grupo de personas que adquieran acciones en Alfred o en el negocio o los activos de Alfred (o cualquier parte de los mismos); o iii) un sucesor por fusión. No existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted, Alfred, cualquier Conductor y / o cualquier Compañía de Conductores de Terceros como resultado del contrato entre usted y Zofeur o el uso de los Servicios.

19.3. Si alguna disposición del Acuerdo se considera ilegal, inválida o inaplicable, en su totalidad o en parte, en virtud de cualquier ley, dicha disposición o parte de ella se considerará en esa medida que no forma parte del Acuerdo, pero la legalidad, validez y aplicabilidad de las otras disposiciones del Acuerdo no se verán afectadas. En ese caso, las partes reemplazarán la disposición ilegal, inválida o inaplicable o parte de ella con una disposición o parte de ella que sea legal, válida y ejecutable y que tenga, en la mayor medida posible, un efecto similar al de la disposición ilegal, inválida o inaplicable o parte de la misma, dado el contenido y el propósito del Acuerdo. El Acuerdo constituye el acuerdo completo y el entendimiento de las partes con respecto a su objeto y reemplaza y reemplaza todos los acuerdos o compromisos anteriores o contemporáneos con respecto a dicho objeto.

Interpretación

19.4. Los encabezados y subtítulos en el Acuerdo son solo para conveniencia y de ninguna manera definen o describen el alcance o el contenido de ninguna disposición del Acuerdo.

19.5. Siempre que se utilice en este documento y lo exija el contexto, el número singular incluirá el plural, el plural incluirá el número singular y el uso de cualquiera de los géneros incluirá ambos géneros.

19.6. Las palabras "del presente" y "en este documento" y "en adelante" se referirán a todo el Acuerdo y no a ninguna disposición, cláusula o sección.

19.7. Las palabras "incluyendo" e "incluyendo" significan "incluyendo, pero no limitado a."

Contáctenos

19.8. Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con el Acuerdo o cualquier parte de los Servicios, contáctenos en contact@alfred-app.com.

Usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.